Winkhaus inspiruje rok 2025
Moderní leadership, neurokomunikace a AI jako obchodní partner
Nové technologie, neurovědy v kontaktu se zákazníky a síla lídra – tak by se dala shrnout dvoudenní konference "Winkhaus inspiruje", která se konala ve dnech 21. – 22. května. Setkání organizované společností Winkhaus Polska bylo jedinečnou kombinací obchodních znalostí s nejnovějšími trendy v oboru oken a dveří.
Synergie znalostí a technologií
Konference "Winkhaus inspiruje" zahájila plánovanou sérii výročních setkání. Sešli se na něm zástupci stavebního a okenního průmyslu, lídři firem, správní rady a majitelé, jejichž společným jmenovatelem je vášeň pro inovace. Letošní ročník byl rozdělen na dvě části.
ICAN: Vedoucí role, technologie a zákaznická zkušenost
První den konference zahájil Dr. Witold Jankowski, prezident institutu ICAN, který ve svém projevu "Proč vedoucí představitelé podniků potřebují zvýšit svou moc a efektivitu?" Nastínil výzvy, kterým čelí dnešní manažeři:
- Jaké výzvy jsou dnes pro vedoucí pracovníky firem klíčové a jak na ně reagovat?
- Jak vám může neurověda pomoci vést v prostředí plném nejistoty a změn?
- Jak se vypořádat se stresem pro zlepšení kvality rozhodování, zvýšení inovací a budování trvalých vztahů?
- Jak může umělá inteligence fungovat jako podpora pro lídra a tým – od zvyšování produktivity až po podporu změn a inovačních procesů?
Joanna Burdek, odbornice na neurokomunikaci, ve své prezentaci "Neurostrategie zkušeností. Zákaznický servis v době totální konkurence" pojednávala o tom, jak vytvořit personalizované, emocionální nákupní zážitky, které budují loajalitu a umožňují značce vyniknout v záplavě podobných nabídek. Řekla:
- Jak programujete vztahy se zákazníky, které jsou přátelské k mozku?
- Co je strategie zákaznické zkušenosti?
- Jak emoce ve vztazích ovlivňují mozek?
Konference ICAN vyvrcholila přednáškou Piotra Wiśniewského, Ph.D., odborníka v oblasti digitální transformace, s názvem "AI jako spolumyslitel a partner manažera". Zdůraznil, že umělá inteligence nenahrazuje lídry, ale stává se jejich strategickým partnerem – od analýzy dat, přes podporu rozhodování, až po automatizaci procesů. Posluchači objevili:
- Jak může umělá inteligence hrát roli "spolumyslitele" – podporovat reflexi, kladení otázek a vizi?
- Jaký je rozdíl mezi umělou inteligencí, která urychluje procesy, a umělou inteligencí, která pomáhá při vytváření strategií a analýze rizik?
- Jak využít umělou inteligenci ke generování scénářů, podpoře rozhodování a inspiraci týmů?
- Jak definovat spolupráci s AI a zohlednit klíčové etické principy?
Winkhaus: Inovace v praxi
Druhý den patřil odborníkům společnosti Winkhaus, kteří představili nejnovější řešení a plány rozvoje produktové nabídky.
Maciej Matella představil "Průkopnické koncepty WH Okna – jeden program pro mnoho úkolů" a ukázal, jak digitalizace výrobních a prodejních procesů okenního průmyslu zvyšuje efektivitu a minimalizuje chyby. Praktické využití AI představil také v programu WH Okna,
Krzysztof Ratajczak pozval účastníky do světa "Inteligentní oknařiny a moderních prodejních nástrojů", kde automatizace, systémy smartHome, včetně kování activPilot Control používaného v oknech, a internetové řešení věcí hrají stále důležitější roli při rozhodování spotřebitelů. Připomněl nejnovější nástroje pro podporu výroby a prodeje okenních výrobků.
Vyvrcholením konference byla přednáška Janusze Grześkowiaka – "Otevíráme každý prostor – nové Winkhaus technologie a perspektivy rozvoje". Tato technická prezentace se zaměřila na nejnovější řešení kování pro okna a dveře, která reagují na rostoucí poptávku po funkčnosti, bezpečnosti a estetice.
Trendy, které utvářejí budoucnost odvětví
V průběhu konference bylo opakovaně zdůrazněno, že moderní management již není jen o operativním plánování a kontrole, ale především o schopnosti přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí a schopnosti využívat moderní nástroje: neurovědy, umělá inteligence, automatizace a analýza dat již nejsou futuristickou vizí – stávají se skutečnou podporou v každodenním podnikání, a to i v sektoru výroby oken.
Konference "Winkhaus inspiruje" ukázala, že budoucností okenního průmyslu nejsou jen nové výrobky, ale především nové způsoby myšlení a jednání, jakýsi holistický pohled na současné výzvy a tržní příležitosti.
